Hadiyati, Ida, Nanan Sekarwana, Deni Kurniadi Sunjaya, and Elsa Pudji Setiawati. 2017. “Konsep Kualitas Pelayanan Kesehatan Berdasar Atas Ekspektasi Peserta Jaminan Kesehatan Nasional”. Majalah Kedokteran Bandung 49 (2):102-9. https://doi.org/10.15395/mkb.v49n2.1054.